19 May 2008

KOMUNIKASI BERKESAN….SAMBUNGAN…


















Petua menangani rasa gemuruh dalam pengucapan awam ( Ceramah, pidato dll… )

  1. Menyelesaikan hal – hal diri sebelum memulakan ucapan ( ke tandas, makan minum dll )
  2. Datang lebih awal sebelum sesi bermula ( bersalam dan berkenalan dengan VIP, audien yang hadir )
  3. Lihatkan keyakinan anda ( penampilan diri ,gaya bercakap, cara berdiri,cara duduk dan cara berjalan dll…)
  4. Tekadkan melakukan yang terbaik ( walau bagaimanapun anda kena mengakui bahawa setiap orang tidak sempurna ).Kebiasaannya kita merasa gemuruh apabila meletakan harapan kerana ingin membuat penampilan / penyampaian yang terbaik ( Ini akan member tekanan kepada anda ) Kita tidak akan dapat berfikir dan berkomunikasi dengan baik kalau kita berada dalam tekanan.
  5. Elakkan member penghormatan yang terlalu tinggi pada auiden atau VIP yang hadir ( Ini menyebabkan anda merasa rendah diri )- beritahu pada diri anda bahawa majlis ini ialah majlis perkongsian ilmu dan pengalaman.
  6. Analisis dan dapatkan maklumat siapa audien anda (untuk disesuaikan dengan gaya ucapan )
  7. Bagi yang beragama Islam – sebelum ucapan ( berselawat pada Nabi SAW dan amalkan zikir-zikir ) lakukan di dalam hati tanpa menggerakkan bibir.
  8. Semasa memulakan ucapan – memberi salam, dan memanjatkan puji –pujian kepada Allah SWT, Nabi SAW…selitkan dengan petikan ayat Al Quran berkaitan ( jika relevan ) dengan isi ucapan.
  9. Mulakan dengan terimakasih – kepada pengacara majlis
  10. Gaya tersendiri
  11. Adakan hubungan dengan audiens (repo, bertanya khabar atau bertanya soalan yang berkaitan ) wujudkan komunikasi atau interaksi dua hala.Misalnya Tanya pada pandangan dan perkongsian pengalaman.
  12. Tunjukkan Senyuman, ceria
  13. Mulakan ucapan tanpa memandang nota ( nota hanya catatan ringkas- cadangan isi-isi utama, cerita atau unsur lucu yang anda ingin selitkan )
  14. Perkenalkan diri, kumpulan
  15. Nyatakan perasaan, harapan dan jangkaan terhadap pendengar
  16. Kurangkan Komunikasi sehala – ( cadangan – tayangan video klip, slide, lagu yang berkaitan )
  17. Di antara cadangan lain – banyakkan latihan asertif seperti bercakap di hadapan cermin atau meminta orang lain mendengar dan memberi pandangan tentang gaya ucapan kita )
  18. Penting !!!! Elakkan membuat persiapan saat akhir…

No comments: